금융소비자보호
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금융소비자정보
금융소비자정보
전자금융거래 시 알아두셔야 할 정보를 안내해 드립니다. 보다 편리하고, 안전한 전자금융거래를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
안전한 전자금융거래 방법
- 1.금융기관 웹사이트 이용 시 제공되는 보안프로그램을 설치합니다.
윈도우 자동 업데이트, 백신프로그램, 방화벽 등도 설치하여야 합니다.
- 2.보안카드, 비밀번호 등의 정보는 다른 사람이 볼 수 있는 곳에 기록하지 않고 알려 주지도 않습니다.
- 3.금융계좌, 공동인증서 등의 비밀번호는 일반 홈페이지 비밀번호와 다르게 설정하고 자주 변경합니다.
- 4.금융기관 웹사이트는 유사 웹사이트가 많으므로 즐겨찾기를 이용하거나, 직접 정확한 주소를 입력하고 이용합니다.
- 5.전자금융거래 이용을 휴대폰으로 알려주는 은행서비스를 이용합니다.
- 6.공동인증서는 USB 메모리 등 이동식 저장매체에 저장합니다.
- 7.피시방 등 공용 컴퓨터에서는 금융거래를 하지 않습니다.
- 8.의심되는 이메일이나 게시판의 글은 열어보지 말고, 첨부파일은 읽기·저장하기 전에 백신프로그램으로 검사합니다.
- 9.선수금 입금 요구, 상식수준 이상의 대출 조건을 제시하는 경우 해당 금융회사에 사실 여부를 직접 확인합니다.
- 상담신고 : 금융감독원 전자민원창구
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- 전화: ☎ (국번없이)1332
- 인터넷: http://www.fcsc.kr
- 범죄신고 : 경찰청 사이버안전국
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- 전화: ☎ (국번없이)182
- 인터넷: http://cyberbureau.police.go.kr
