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우수고객서비스

고객님의 보험거래실적을 종합하여 우수고객으로 선정되신 고객님께 감사의 마음을 담아 다양한 서비스를 제공합니다.

우수고객 등급 안내

우수고객은 납입보험료, 거래기간, 유지 계약건수, 대출실적, 신계약실적 등의 거래실적을 기준으로 선정하며 탑클래스, 로얄, 골드, 그린 등급으로 구분합니다.

선정주기

매년 1월
(전년 12월 기준으로 직전 2년간의 거래실적으로 선정)
우대기간

1월 ~ 당해년도 12월 말

등급별 서비스 안내

탑클래스

- 업무처리 우대
- 우수고객 초청행사
건강비서
감사선물제공
장례지원서비스
농협금융
통합우수고객
서비스

골드

로얄

그린

등급관련문의: 콜센터 1544-4000

우수고객 서비스는 당사 및 제휴사의 사정에 따라 예고 없이 변경될 수 있습니다.

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  - 1.수술, 입원, 실손 등 사고보험금 문의
  - 2. 해지, 만기, 중도인출, 분할보험금 등 지급 안내
  - 3. 보험계약대출 문의
  - 4. 보험료 입금 등 보험 일반 상담
- 1. 보험계약대출
  - 1. 보험계약대출 금액 조회 및 신청
  - 2. 원리금 조회 및 상환
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- 2. 보험료납입 및 계약사항조회
  - 1. 보험료 실시간 이체
  - 2. 보험료납입 내역 조회
  - 3. 자동이체신청 및 변경
  - 4. 부활절차 및 납입금액 안내
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- 3. 해지/만기/중도인출/분할보험금 등 보험금 신청
  - 1. 해지환급금 조회
  - 2. 만기보험금 조회
  - 3. 분할보험금 조회
  - 4. 배당금 조회
  - 5. 중도인출 조회
  - 6. 휴면보험금 조회
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- 4. 소득공제납입증명서 신청
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- 5. 비밀번호 등록 및 변경 신청
  - 1. 비밀번호 등록
  - 2. 비밀번호 변경
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1833-4100 ARS 서비스
- 1. 상담직원 연결
- 2. ARS를 통한 사고보험금청구 서류안내
  - 1. 실손의료비 입원 및 상해치료비
  - 2. 실손의료비 통원 및 처방
  - 3. 입원/수술
  - 4. 치아보험
  - 5. 골절진단
  - 6. 암진단, 수술
  - 7. 암입원, 통원

통화요금안내: 일반전화: 3분당 39원(시내요금 기준); 휴대폰, 인터넷전화: 통신사와 약정한 요금제 기준 부과

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