금융소비자보호
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금융소비자보호체계
완전판매 윤리지침
NH농협생명 완전판매 윤리지침
NH농협생명의 모든 임직원과 판매인은 농협의 기본 이념인 협동과 상부상조의 정신을 바탕으로 고객에 대한 헌신과 사회에 대한 책임을 다하겠습니다.
우리는 고객의 행복보장을 위하여 보험 판매 시 완전판매를 가치 판단의 기준으로 삼고 이를 적극 실천할 것을 다짐합니다.
- 윤리지침:완전판매+고객만족+규정준수+자기계발
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- 하나, 우리는 3대 기본 지키기를 반드시 실천하고 쉬운 용어로 자세히, 정확히 설명한다.
- 하나, 우리는 항상 고객의 입장에서 생각하고 친절하고 자세로 고객서비스에 최선을 다한다.
- 하나, 우리는 보험 가치를 훼손하는 행위에 동조하지 않으며 관련법규와 윤리강령을 준수한다.
- 하나, 우리는 직업에 대한 사명감과 끝임 없는 자기계발로 최고 수준의 서비스를 제공한다.
