금융소비자보호
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전자민원접수
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소송을 제기하실 수 있습니다.
민원으로 처리할 수 없는 사항
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- 법원판결에 의하여 이미 확정된 사항, 재판에 계류 중인 사항 및 검찰·경찰 등 수사기관에서 수사 중인 사항
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- 민원신청인이 동일한 내용의 민원을 정당한 사유없이 3회 이상 반복하여 제출한 경우에는 2회 이상 그 처리결과를 통지하고 향후 접수되는 민원에 대하여는 내부적으로 민원처리절차 없이 종결할 수 있습니다.
