NH농협생명

바로가기 메뉴: 본문 바로가기; 주메뉴 바로가기

영업점 찾기 보험상품안내 라이프서비스 고객센터 상품가입

비쥬얼이미지

금융소비자보호

고객마음 내맘같이 금융소비자보호를 위해 앞장서겠습니다.

홈페이지 이용안내

홈 금융소비자보호

인쇄
글자 확대/축소보기

금융소비자보호법 시행안내: 안내자료를 받아보세요.

상담원연결: 09:00~18:00(평일)

ARS 이용

조회서비스 365일 24시간 운영
처리서비스 365일 07:00~23:30

상담원 연결

평일 09:00~18:00

1544-4000 ARS 서비스
- 0. 상담직원 연결
  - 1.수술, 입원, 실손 등 사고보험금 문의
  - 2. 해지, 만기, 중도인출, 분할보험금 등 지급 안내
  - 3. 보험계약대출 문의
  - 4. 보험료 입금 등 보험 일반 상담
- 1. 보험계약대출
  - 1. 보험계약대출 금액 조회 및 신청
  - 2. 원리금 조회 및 상환
  - 0. 상담직원 연결
- 2. 보험료납입 및 계약사항조회
  - 1. 보험료 실시간 이체
  - 2. 보험료납입 내역 조회
  - 3. 자동이체신청 및 변경
  - 4. 부활절차 및 납입금액 안내
  - 0. 상담직원 연결
- 3. 해지/만기/중도인출/분할보험금 등 보험금 신청
  - 1. 해지환급금 조회
  - 2. 만기보험금 조회
  - 3. 분할보험금 조회
  - 4. 배당금 조회
  - 5. 중도인출 조회
  - 6. 휴면보험금 조회
  - 0. 상담직원 연결
- 4. 소득공제납입증명서 신청
  - 0. 상담직원 연결
- 5. 비밀번호 등록 및 변경 신청
  - 1. 비밀번호 등록
  - 2. 비밀번호 변경
  - 0. 상담직원 연결
1833-4100 ARS 서비스
- 1. 상담직원 연결
- 2. ARS를 통한 사고보험금청구 서류안내
  - 1. 실손의료비 입원 및 상해치료비
  - 2. 실손의료비 통원 및 처방
  - 3. 입원/수술
  - 4. 치아보험
  - 5. 골절진단
  - 6. 암진단, 수술
  - 7. 암입원, 통원

통화요금안내: 일반전화: 3분당 39원(시내요금 기준); 휴대폰, 인터넷전화: 통신사와 약정한 요금제 기준 부과

NH농협생명 디지털파트너