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비전/조직도/연혁

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비전

고객사랑 1등 생명보험사 NH농협생명 고객의 미래를 준비하는 든든한 조력자로서 최고의 서비스를 제공하는 진정한 1등 보험사가 되겠습니다.

NH농협생명 비전

NH농협생명은 ‘고객사랑 1등 생명보험사'를 비전으로 설정하고 있습니다.
보험 소외계층까지 포함하여 안정된 삶을 원하는 모든 국민을 고객으로, 일반적인 수요자와 공급자가 아닌 고객의 미래를 준비하는
든든한 조력자로서 최고의 서비스 만족도를 제공하는 진정한 1등 보험사가 되고자 함입니다.
NH농협생명을 지탱하는 4대 핵심가치인 고객중심, 혁신추구, 성과지향, 상호신뢰는 모든 업무 프로세서에 적용되는 최상위의 지침으로, 비전을 달성하고자 하는 모든 구성원의 의지와 신념을 담고 있습니다.

4대 핵심가치
고객중심
  • 따뜻한 섬김을 통한 고객감동
  • 고객을 위한 윤리준수
성과지향
  • 최고를 지향하는 목표의식
  • 프로다운 자기개발
혁신추구
  • 열린 자세 창의적 사고
  • 변화를 추구하는 도전정신
상호신뢰
  • 소통과 협력을 통한 상호존중
  • 책임의식을 바탕으로 한
    정직과 성실

 

NH농협생명

NH농협생명 콜센터 ARS(1544-4000) 안내

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일반상담 1544-4000(해외:+82-2-6943-1601), 사고보험금상담 1833-4100
ARS 이용
  • 조회서비스 365일 24시간 운영
  • 처리서비스 365일 07:00~23:30
상담원 연결
평일 08:30~19:00
  • 1544-4000 ARS 서비스
    • 0. 상담직원 연결
      • 1. 보험계약대출문의
      • 2. 보험료납입 및 자동이체문의
      • 3. 해지/만기/중도인출/분할보험금 등 지급안내
      • 4. 사고, 수술, 입원 등 사고보험금 문의
      • 5. 안내장 및 증명서 신청
      • 6. 기타보험관련문의
    • 1. 보험계약대출
      • 1. 보험계약대출 금액 조회 및 신청
      • 2. 원리금 조회 및 상환
      • 0. 상담직원 연결
    • 2. 보험료납입 및 계약사항조회
      • 1. 보험료 실시간 이체
      • 2. 보험료납입 내역 조회
      • 3. 자동이체신청 및 변경
      • 4. 부활절차 및 납입금액 안내
      • 0. 상담직원 연결
    • 3. 해지/만기/중도인출/분할보험금 등 보험금 신청
      • 1. 해지환급금 조회
      • 2. 만기보험금 조회
      • 3. 분할보험금 조회
      • 4. 배당금 조회
      • 5. 중도인출 조회
      • 6. 휴면보험금 조회
      • 0. 상담직원 연결
    • 4. 소득공제납입증명서 신청
      • 0. 상담직원 연결
    • 5. 비밀번호 등록 및 변경 신청
      • 1. 비밀번호 등록
      • 2. 비밀번호 변경
      • 0. 상담직원 연결
  • 1833-4100 ARS 서비스
    • 1. 상담직원 연결
    • 2. ARS를 통한 사고보험금청구 서류안내
      • 1. 실손의료비 입원 및 상해치료비
      • 2. 실손의료비 통원 및 처방
      • 3. 입원/수술
      • 4. 치아보험
      • 5. 골절진단
      • 6. 암진단, 수술
      • 7. 암입원, 통원
통화요금안내
일반전화: 3분당 33원(시내요금 기준)/ 휴대폰
인터넷전화: 통신사와 약정한 요금제 기준 부과

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