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공지사항

공지사항

공지사항 상세내용
제목 [일반] 10.12(토) / 10.13(일) 금융사 시스템 점검에 따른 온라인 결제 서비스 순단 안내
첨부화일 등록일 2019-10-10
홈페이지, 모바일창구(앱/웹), 온라인보험 홈페이지 서비스 순단 안내
  • 항상 NH농협생명을 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.
    아래 관련 생명보험협회 전산시스템 점검(10.12) 및 우리은행 시스템 정기점검 작업(10.13)에 따른 당사 온라인 홈페이지 및 앱서비스 서비스 접속이 원활하지 않을 수 있음을 안내 드립니다.
    홈페이지, 모바일창구(앱/웹), 온라인보험 홈페이지 등을 이용하시는 고객님께서는 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
  • 순단 일시 : 생보협회 관련 2019.10.12(토) 08:10 ~ 16:00 (8시간 순단)
  • 순단 일시 : 우리은행 관련 2019.10.13(토) 02:00 ~ 06:00 (4시간 순단)
  •  

  • 서비스 범위 : 홈페이지, 모바일창구(앱/웹), 온라인보험 홈페이지「결제 서비스」
  • 서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 고객에게 이로운 보험서비스를 제공하고,
    고객사랑1등 보험사를 지향하는 NH농협생명이 되겠습니다.
    감사합니다.

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NH농협생명

NH농협생명 콜센터 ARS(1544-4000) 안내

일반상담 1544-4000, 사고보험금상담 1833-4100
ARS 이용
  • 조회서비스 365일 24시간 운영
  • 처리서비스 365일 07:00~23:30
상담원 연결
평일 08:30~19:00
  • 1544-4000 ARS 서비스
    • 0. 상담직원 연결
      • 1. 보험계약대출문의
      • 2. 보험료납입 및 자동이체문의
      • 3. 해지/만기/중도인출/분할보험금 등 지급안내
      • 4. 사고, 수술, 입원 등 사고보험금 문의
      • 5. 안내장 및 증명서 신청
      • 6. 기타보험관련문의
    • 1. 보험계약대출
      • 1. 보험계약대출 금액 조회 및 신청
      • 2. 원리금 조회 및 상환
      • 0. 상담직원 연결
    • 2. 보험료납입 및 계약사항조회
      • 1. 보험료 실시간 이체
      • 2. 보험료납입 내역 조회
      • 3. 자동이체신청 및 변경
      • 4. 부활절차 및 납입금액 안내
      • 0. 상담직원 연결
    • 3. 해지/만기/중도인출/분할보험금 등 보험금 신청
      • 1. 해지환급금 조회
      • 2. 만기보험금 조회
      • 3. 분할보험금 조회
      • 4. 배당금 조회
      • 5. 중도인출 조회
      • 0. 상담직원 연결
    • 4. 소득공제납입증명서 신청
      • 0. 상담직원 연결
    • 5. 비밀번호 등록 및 변경 신청
      • 1. 비밀번호 등록
      • 2. 비밀번호 변경
      • 0. 상담직원 연결
  • 1833-4100 ARS 서비스
    • 1. 상담직원 연결
    • 2. ARS를 통한 사고보험금청구 서류안내
      • 1. 실손의료비 입원 및 상해치료비
      • 2. 실손의료비 통원 및 처방
      • 3. 입원/수술
      • 4. 치아보험
      • 5. 골절진단
      • 6. 암진단, 수술
      • 7. 암입원, 통원
통화요금안내
일반전화: 3분당 33원(시내요금 기준)/ 휴대폰
인터넷전화: 통신사와 약정한 요금제 기준 부과

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