회사소개
내맘같은 고객센터
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비전/조직도/연혁
연혁
2020년대(2020~)
- 2024.
- 03. 정보보호관리체계(ISMS) 인증(금융보안원)
- 2023.
- 12. 보건복지부 주관, '지역사회공헌인정제' 2년 연속 인증
- 06. KSQI 우수 콜센터 선정(8년 연속)
- 01. 신종자본증권 2,500억원 발행
- 2022.
- 11. 부패방지경영시스템(ISO37001) 인증 획득(한국생산성본부)
- 10. 연세의료원과 농촌지역 의료지원 협약 체결
- 07. 서대문구청과 녹지조성 협약 체결
- 07. 소비자중심경영(CCM) 5회 연속 인증(공정거래위원회 매2년 인증)
- 05. 2022 KSQI 우수 콜센터 선정(7년 연속)
- 03. 스마트페이NH종신보험 배타적사용권 획득
- 01. 대한적십자사 회원유공장 명예대장 수상
- 2021.
- 07. 'TM보험 스마트 고객확인 서비스' 혁신금융서비스 지정(금융위원회)
혁신금융서비스 지정 현수막 사진
- 03. '안전농업하세요 캠페인 범국민 선포식' 개최
- 07. 'TM보험 스마트 고객확인 서비스' 혁신금융서비스 지정(금융위원회)
- 2020.
- 11. 온라인보험 「my보험한눈에」 서비스 오픈
- 07. 금융업계 최초 「바이오체인 인증 서비스」 도입
- 07. 소비자중심경영(CCM) 재인증 (공정거래위원회 인증)
- 06. NH농협생명 IFRS17 시스템 오픈
2010년대(2010~)
- 2019.
- 10. 「NH 8282 실손의료비 전자청구 시스템」 국무총리상 수상
- 07. 인공지능 챗봇서비스 코리봇 오픈
- 05. 2019 KSQI 우수 콜센터 인증 획득
- 02. 온라인 농(임)업인NH안전보험 출시
- 02. 3년 연속 보험금지급능력평가 AAA획득
- 2018.
- 12. 생명보험사 최초 「실손보험금 간편 청구 서비스」도입
- 09. 농촌사랑범국민운동본부에 공익기금 전달
- 05. 모바일콜센터 오픈
NH농협생명 캐릭터 코리
- 04. 온라인보험 웹사이트 [2018 아시아 태평양 스티비상] 은상 수상
- 02. 2년 연속 보험금지급능력평가 AAA 획득
- 2017.
- 12. 온라인 보험 출시
- 12. 모바일 약관 서비스 도입
- 11. [치매극복 선도기업] 지정 (중앙치매센터)
- 06. [농사랑NH보장보험] 배타적사용권 획득
- 03. KT와 ICT 연계 인슈테크 서비스 공동연구개발 MOU체결
- 02. 보험금지급능력평가 AAA 획득
- 2016.
- 08. 자산 60조원 돌파
- 07. 청렴문화 확산을 위한 '청렴 프런티어단 발대식' 개최
- 06. 소비자중심경영(CCM)재인증 (공정거래위원회 인증)
- 05. 2016 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 우수 콜센터 선정
한국산업의 서비스품질지수(KSQI)
- 05. 제1기 [고객패널 발대식] 실시
- 05. [모바일 코리아 어워드 2016] 선정
- 2015.
- 11. 보유고객 300만명 돌파
- 11. 한국서비스품질우수기업 인증 획득
- 07. 농촌순회 무료진료 100회 달성
- 05. 모바일 영업지원시스템 “내맘N“ 오픈
- 04. 금융감독원 민원발생평가 1등급(우수)금융회사 2년연속 선정
- 2014.
- 09. 총자산 50조원 돌파
- 05. 소비자중심경영(CCM)인증
한국서비스품질우수기업 인증(CCM)
- 05. 금융감독원 민원발생평가 1등급(우수) 금융회사 선정
- 04. 고객감동 브랜드지수 1위 선정
- 03. 제2회 행복나눔 사회공헌대상 수상
- 03. NH농협생명 출범 2주년
- 02. 대한민국 금융산업 대상 수상
- 2013.
- 10. 신보험시스템 구축 완료
- 09. 제2회 금융소비자보호대상 생명보험부문 수상
- 08. 2013 대한민국 지속가능경영 대상 수상
- 08. 금융소비자보호 강령 선포식 개최
- 03. NH농협생명 출범 1주년
NH농협생명 출범이미지
- 2012.
- 10. 보험사최초 ‘대출금리상한제’ 실시
- 09. 총자산 40조원 돌파
- 09. 변산수련원 오픈
- 03. NH농협생명 신규 콜센터 오픈
- 03. NH농협생명 출범 (3월2일)
변산수련원 전경이미지
2000년대(2009~2000)
- 2009. 12. 공제자산 30조원 및 당기순이익 1,000억 달성
- 2006. 12. 서울대학교 병원과 농촌의료지원사업 협약 체결
- 2005. 12. 통합콜센터 및 TM시스템 구축 완료
- 2005. 07. 농협협동조합공제사업감독기준 제정
- 2002. 03. 수안보수련원 개원
수안보 공제복지연수원 개원 이미지
- 2002. 01. 농협보험교육원 개원
- 2001. 12. 공제료에 대한 예금자보호제도 시행
- 2000. 04. 농협공제 자산 10조원 달성
1990년대(1999~1990)
- 1998. 06. 설악수련원 개관
설악수련원 개원 이미지
- 1997. 08. 공제계약 50조원 달성
공제계약 50조원 달성 이미지
- 1991. 11. 제4회 AOA 세미나 서울 개최
1980년대(1989~1980)
- 1986. 11. 생명공제 온라인(on-line) 전면 실시
- 1986. 09. 제1회 농협공제 수혜사례집 발간
- 1982. 03. 공제환급금 찾아주기 운동 전개
1970년대(1979~1970)
- 1977. 저축성공제상품 출시
저축성공제상품 출시 이미지
- 1976. 12. 전국민을 대상으로 공제사업 확대실시
전국민을 대상으로 공재사업 확대실시 이미지
- 1971. 05. 생명공제업무 전산처리(E.D.P) 시스템 개발
1960년대(1969~1960)
- 1969. 01. 국제협동조합보험연합(ICMIF) 정회원으로 가입
- 1965. 08. 생명공제사업 실시
생명공제사업 실시 이미지
- 1961. 08. 종합농협 탄생
종합농협 탄생 이미지
