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약관 및 정책 개인정보 처리방침 개인정보처리방침 현행,개정내용 대비표(20240315_제12차 개정)

개인정보 처리방침

개인정보처리방침 현행,개정내용 대비표(20240315_제12차 개정)

(붙임2)

개인정보처리방침 전부개정에 따른 현행·개정내용 대비표

개인정보처리방침 전부개정에 따른 현행·개정내용 대비표
현행 개정 비고

(서문)

NH농협생명 개인정보처리방침의 수립 및 공개

제목신설
내용수정

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

6개 라벨링 표시

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

18개 라벨링 표시
내용추가
내용수정

개인정보처리방침의 구성

  • 제1조 개인정보의 처리(수집·이용) 목적 ~
  • 제13조 권익침해 구제방법 및 구제기관

NH농협생명 개인정보처리방침의 구성

  • 제1조 (개인정보의 처리목적) ~
  • 제17조 (개인정보처리방침의 변경시 공개)
제목신설
내용추가
내용수정

제1조 개인정보의 처리(수집·이용) 목적

  • 1. 보험계약 및 대출계약 체결 및 이행
  • 2. 직원 채용 및 인사관리
  • 3. 보험설계사 위촉 및 관리
  • 4. 마케팅 및 광고 등에 활용(선택동의로서 정보주체의 별도 동의가 필요함)

제1조 (개인정보의 처리목적)

  • ① 개인정보의 처리목적 안내
    • 1. 보험계약·대출계약의 체결 및 이행 등
    • 2. 임직원의 채용 및 인사관리
    • 3. 보험설계사 등 판매조직의 위촉관리
    • 4. 인터넷 홈페이지 및 모바일 앱/웹 이용자 본인인증
    • 5. 헬스케어 앱 이용자 관리
    • 6. 선택적 동의 및 온라인 행태정보 분석에 따른 마케팅 활동 및 맞춤형 광고
  • ② 본래 목적외 처리 제한 안내
제목변경
내용추가
내용수정

제2조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법

  • [처리하는 개인정보의 항목]
    • 1. 보험계약과 관련한 정보
    • 2. 대출과 관련한 정보
    • 3. 직원 채용 및 인사관리
    • 4. 헬스케어 앱
    • 5. 보험설계사 위촉 및 관리
    • 6. PC홈페이지, 모바일 앱 접속
    • 7. 상품소개와 관련된 항목(선택정보)
  • [수집방법]

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 등)

  • ① 처리하는 개인정보의 항목 안내
    • 1. 보험계약과 관련한 정보
    • 2. 대출과 관련한 정보
    • 3. 직원 채용 및 인사관리
    • 4. 헬스케어 앱
    • 5. 홈페이지 및 모바일 앱/웹 이용자 본인인증 관련
    • 6. 헬스케어 앱 이용자 관리 관련
    • 7. 선택적 동의 및 온라인 행태정보 분석에 따른 마케팅 활동 및 맞춤형 광고 관련
  • ② 보험회사의 고유식별정보(주민등록번호 포함) 및 민감정보(건강정보) 처리에 관한 법적 근거 안내
  • ③ 인터넷 홈페이지 회원 일반개인정보 수집업무 폐지 및 관련 개인정보 일괄 파기 안내
  • ④ 개인정보 수집·조회 방법 안내(본인인증 검증정보, 자동화 수집 및 금융지주회사법에 의한 농협금융 그룹 내 고객정보 공유 등 포함)
제목변경
내용추가
내용수정

제3조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

  • ① 정보주체로부터 동의 받은 개인정보의 처리 및 보유 기간 경과 등 개인정보의 파기사유 및 예외적 보존 사유 안내
  • ② 예외적 보존시 분리보존 및 접근제한 조치 등 안내
  • ③ 임직원 개인정보 및 헬스케어 앱 이용자 정보의 보존기간 안내
조문이동
조문분리
제목변경
내용추가
내용수정

제4조 개인정보의 처리 및 보유 기간, 파기절차 및 방법

  • [보유기간]
    • ① ~ ④
  • [파기절차 및 방법]
    • ① ~ ②

제4조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)

  • ① 개인정보 파기절차(1 ~ 3단계 조치) 안내
  • ② 개인정보 파기방법(분쇄, 소각, 복원불가삭제) 안내
조문분리
제목변경
내용추가
내용수정

제5조 개인정보의 제3자 제공

  • ① ~
  • ② ~
    • 1. 보험·대출거래 관련
    • 2. 임직원
    • 3. 설계사
    • 4. 헬스케어
    • 5. 상품소개와 관련된 항목(선택정보)

제8조 (개인정보의 제3자 제공)

  • ① 개인정보 제3자 제공의 법적 근거 및 사유 안내
  • ② 개인정보를 제공받는 자 및 이용 목적 등 안내
    • 1. 보험거래·대출거래 관련
    • 2. 임직원 관련
    • 3. 보험설계사 관련
    • 4. 헬스케어 서비스 관련
    • 5. 선택적 동의에 따른 상품소개 등 마케팅활동 관련
    • 6. 온라인 행태정보 분석에 따른 맞춤형 광고 등 관련
내용추가
내용수정
항목신설

제6조 개인정보 처리의 위탁

  • ① ~

  • ② ~

제6조 (개인정보의 처리위탁)

  • ① 일부업무 외부 전문업체 위탁처리에 수반하는 개인 정보의 처리 사실 등 현황 안내

  • ② 업무위탁시 주요 계약내용 및 수탁업체 개인정보 처리에 대한 관리감독 사실 등 현황 안내
제목변경
내용수정

제7조 개인정보의 안전성 확보조치

  • 1. 내부관리계획 수립·시행
  • 2. 접근 권한의 관리
  • 3. 접근 통제
  • 4. 개인정보의 암호화
  • 5. 접속기록의 보관 관리
  • 6. 악성프로그램 등에 대비한 기술적 대책
  • 7. 관리용 단말기의 안전조치
  • 8. 물리적 안전조치
  • 9. 재해·재난 대비 안전조치
  • 10. 개인정보의 파기
  • 11. 개인정보 처리직원의 최소화 및 교육

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

  • 1. 정보보호를 위한 내부관리계획의 수립·시행
  • 2. 개인정보에 대한 접근권한의 제한 및 차등화
  • 3. 개인정보 데이터베이스(DB)에 대한 접근 통제
  • 4. 비밀번호, 고유식별정보 등 개인정보의 암호화
  • 5. 개인정보처리시스템 접속내역 등의 기록 및 보관
  • 6. 악성프로그램 등에 대비한 기술적 보안대책
  • 7. 관리용 단말기에 대한 강화된 안전조치
  • 8. 물리적 보안대책
  • 9. 재해·재난 대비 안전조치
  • 10. 개인정보의 파기 및 삭제 관리
  • 11. 개인정보 보호 및 IT정보 보안을 위한 체계적 내부통제
내용수정

제8조 정보주체 등의 권리·의무와 그 행사방법

  • ① ~
    • 1. 내부관리계획 수립·시행
    • 2. 접근 권한의 관리
    • 3. 접근 통제
    • 4. 개인정보의 암호화
    • 5. 접속기록의 보관 관리
    • 6. 악성프로그램 등에 대비한 기술적 대책
    • 7. 관리용 단말기의 안전조치
    • 8. 물리적 안전조치
    • 9. 재해·재난 대비 안전조치
    • 10. 개인정보의 파기
    • 11. 개인정보 처리직원의 최소화 및 교육
  • ② ~
  • ③ ~

제8조 (민감정보의 공개 가능성 등)

  • ① 건강정보 외의 민감정보 불처리 사실 현황 안내
  • ② 건강정보에 대한 안전 및 비공개 관리 현황 안내
  • ③ 만일의 경우 서비스 제공과정에서 건강정보 공개가 불가피할 경우 정보주체에게 공개 가능성 및 비공 개를 선택하는 방법을 고지하고, 적절한 조치를 취한다는 사실 등 안내
조문신설

제9조 개인정보 자동수집장치의 설치·운영과 그 거부 에 관한 사항

  • ① 회원 인증 ? 세션방식, 세션정보 삭제방법 안내
  • ② 이용자 맞춤형 서비스 ? 쿠키기능 및 거부방법 안내

제9조 (가명정보의 처리 등)

  • ① 관계법령에 따라 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등의 목적을 위해 가명정보를 처리할 수 있다는 사실 안내
  • ② 가명정보에 대한 안전성 확보 정책 안내
  • ③ 만일 가명정보 제3자 제공 등 처리시 추가정보의 철저한 배제 등 비식별화 보장 정책 안내
조문신설

제10조 영상정보처리기기 설치·운영

제10조 (개인정보 자동수집장치의 설치·운영과 그 거부)

  • ① 이용자 인증 ? 세션방식, 세션정보 삭제방법 안내
  • ② 이용자 맞춤형 서비스 ? 쿠키기능 안내
  • ③ 이용자 맞춤형 서비스 ? 쿠키기능에 따른 개인 정보(온라인 행태정보 포함) 자동수집거부방법 안내
조문이동
내용추가
내용수정

제11조 개인정보 처리방침의 변경

제11조 (온라인 행태정보의 수집·이용과 그 거부)

  • ① 온라인 행태정보 정의 및 홈페이지/모바일 앱·웹 이용시 행태정보 자동수집 사실 안내
  • ② 온라인 행태정보의 수집 목적, 방법, 항목, 보유· 이용기간 및 이후 정보처리 방법 안내
  • ③ 이용자 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태 정보만 수집하며, 민감정보 미수집 사실 안내
  • ④ 행태정보 수집거부를 위한 이용자의 일반적인 조치 방법 안내
  • ⑤ NH-DMP(디지털 마케팅 플랫폼) 맞춤형 광고 및 행태정보 처리에 대한 이용자의 거부권(사후통제권) 행사방법 안내
  • ⑥ 온라인 행태정보 처리에 대한 이용자 불만, 고충사 항 등의 처리부서 안내
조문신설

제12조 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 처리 부서

    • [개인정보 보호책임자]
    • [개인정보 보호 담당부서]
    • [고객서비스담당 부서]

제12조 (영상정보처리기기의 설치·운영)

조문이동

제13조 권익침해 구제방법 및 구제기관

제13조 (정보주체의 권리·의무와 그 행사방법 등)

  • ① 정보주체의 제반 권리 종류 및 내용 안내
    • 1. 개인정보 처리에 관한 정보를 제공받을 권리
    • 2. 개인정보 처리에 관한 동의여부, 동의범위 등을 선택하고 결정할 권리
    • 3. 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보의 수집출처 등에 대한 통지를 받을 권리
    • 4. 개인정보 처리여부를 확인하고 개인정보의 열람 또는 전송을 요구할 권리
    • 5. 개인정보 정정·삭제 또는 처리정지 등을 요구하거 나 처리동의를 철회할 권리
    • 6. 마케팅(상품 및 서비스의 소개나 구매 권유 등) 목적의 연락 중지를 요구할 권리
    • 7. 영리 목적의 광고성 정보 수신을 거부할 권리
    • 8. 완전히 자동화된 개인정보 처리에 따른 결정을 거부하거나 그 설명 등을 요구할 권리
    • 9. 개인정보 이용·제공 사실 통요 요구 권리
    • 10. 개인정보 처리로 인하여 발생한 피해를 신속하고 공정한 절차에 따라 구제받을 권리
  • ② 기타 신용정보법에 따른 정보주체의 권리 안내
  • ③ 정보주체 및 그 법정대리인의 구체적 권리행사 방법 및 접수처 안내
조문이동
내용추가
내용수정
링크이동

제14조 (14세 미만 아동의 개인정보 보호)

  • ① 14세 미만 아동 개인정보 처리를 위한 법정대리인 동의여부 법정 확인방법 안내
  • ② 아동으로부터 직접 수집할 수 있는 정보 안내
  • ③ 아동에게 개인정보 처리와 관련한 사항의 고지시 준수할 사항 안내
  • ④ 대리인에 의한 개인정보 열람 등 요구권 행사 가능 사실 안내
내용추가
내용수정

제15조 (개인정보 보호책임자 및 고충사항 처리부서)

  • ① 개인정보 보호책임자 및 고충사항 처리부서 등 안내
    • 1. 개인정보 보호책임자
    • 2. 개인정보 고충사항 처리부서
    • 3. 고객서비스 담당부서
  • ② 회사에 대한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등 요구가능 사실 안내
  • ③ 고충사항 처리부서의 피해구제 등 처리 결과에 대한 불복시, 개인정보 보호책임자에게 이의신청 또는 관 련 공공기관에 피해구제를 요청할 수 있다는 사실 안내
조문이동
내용추가
내용수정

제16조 (권익 침해시 구제기관)

조문이동
내용수정

제17조 (개인정보처리방침의 변경시 공개)

  • ① 이 (개정) 개인정보처리방침의 시행일 안내
  • ② 개인정보처리방침 변경시 홈페이지를 통한 공개하겠다는 정책 안내 및 이전의 개인정보처리방침과 변경이력을 최하단에서 확인 가능하다는 사실 안내
조문신설


 

NH농협생명

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  • 조회서비스 365일 24시간 운영
  • 처리서비스 365일 07:00~23:30
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      • 1.수술, 입원, 실손 등 사고보험금 문의
      • 2. 해지, 만기, 중도인출, 분할보험금 등 지급 안내
      • 3. 보험계약대출 문의
      • 4. 보험료 입금 등 보험 일반 상담
    • 1. 보험계약대출
      • 1. 보험계약대출 금액 조회 및 신청
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      • 4. 부활절차 및 납입금액 안내
      • 0. 상담직원 연결
    • 3. 해지/만기/중도인출/분할보험금 등 보험금 신청
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    • 4. 소득공제납입증명서 신청
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    • 5. 비밀번호 등록 및 변경 신청
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      • 2. 실손의료비 통원 및 처방
      • 3. 입원/수술
      • 4. 치아보험
      • 5. 골절진단
      • 6. 암진단, 수술
      • 7. 암입원, 통원
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