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NH고객행복서비스

NH고객행복서비스의 세부목록(메뉴)

고객행복헌장

고객사랑 1등 생명보험사! 고객행복서비스로 실천하겠습니다.

NH농협생명 고객행복헌장

우리 NH농협생명 임직원 일동은 「고객사랑 1등 생명보험사」라는 비전 달성을 위해 고객의 행복을 최우선 가치로 삼아 다음과 같은 약속을 실천하겠습니다.

  • 하나, 고객님의 행복을 위한 상품과 서비스를 개발하겠습니다.
  • 하나, 고객님께 적합한 상품을 정직하게 판매하겠습니다.
  • 하나, 고객님의 목소리를 진심으로 경청하고 경영활동에 적극 반영하겠습니다.
  • 하나, 고객님의 자산과 정보를 보호하고 이로운 서비스를 제공하겠습니다.
  • 하나, 고객님의 보험계약을 소중하게 관리하고 약속한 보험금을 정직하게 지급하겠습니다.

NH농협생명 임직원일동


 

NH농협생명

일반상담 : 1544-4000(해외:+82-31-8068-3601), 사고보험금 상담 1833-4100

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일반상담
1544-4000(해외:+82-31-8068-3601)
사고보험금 상담
1833-4100
상담원 연결
평일 09:00~18:00
ARS 이용
  • 조회서비스 365일 24시간 운영
  • 처리서비스 365일 07:00~23:30
상담원 연결
평일 09:00~18:00
  • 1544-4000 ARS 서비스
    • 0. 상담직원 연결
      • 1.수술, 입원, 실손 등 사고보험금 문의
      • 2. 해지, 만기, 중도인출, 분할보험금 등 지급 안내
      • 3. 보험계약대출 문의
      • 4. 보험료 입금 등 보험 일반 상담
    • 1. 보험계약대출
      • 1. 보험계약대출 금액 조회 및 신청
      • 2. 원리금 조회 및 상환
      • 0. 상담직원 연결
    • 2. 보험료납입 및 계약사항조회
      • 1. 보험료 실시간 이체
      • 2. 보험료납입 내역 조회
      • 3. 자동이체신청 및 변경
      • 4. 부활절차 및 납입금액 안내
      • 0. 상담직원 연결
    • 3. 해지/만기/중도인출/분할보험금 등 보험금 신청
      • 1. 해지환급금 조회
      • 2. 만기보험금 조회
      • 3. 분할보험금 조회
      • 4. 배당금 조회
      • 5. 중도인출 조회
      • 6. 휴면보험금 조회
      • 0. 상담직원 연결
    • 4. 소득공제납입증명서 신청
      • 0. 상담직원 연결
    • 5. 비밀번호 등록 및 변경 신청
      • 1. 비밀번호 등록
      • 2. 비밀번호 변경
      • 0. 상담직원 연결
  • 1833-4100 ARS 서비스
    • 1. 상담직원 연결
    • 2. ARS를 통한 사고보험금청구 서류안내
      • 1. 실손의료비 입원 및 상해치료비
      • 2. 실손의료비 통원 및 처방
      • 3. 입원/수술
      • 4. 치아보험
      • 5. 골절진단
      • 6. 암진단, 수술
      • 7. 암입원, 통원
통화요금안내
일반전화: 3분당 39원(시내요금 기준)
휴대폰, 인터넷전화: 통신사와 약정한 요금제 기준 부과

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