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공지사항

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공지사항 상세내용
제목 [일반] “NH농협생명” 모바일안내서비스 시행
첨부화일 등록일 2019-10-18
“NH농협생명” 모바일안내서비스 시행
  • 2019.10월부터 NH농협생명에서 알림톡과 문자를 이용한 모바일안내서비스가 시행됩니다.
모바일안내서비스란?
  • 고객에게 보내는 알림톡(모바일등기는 문자메세지로 안내)을 통해 NH농협생명에서 발송하는 각종 안내내용 확인 가능
  • 알림톡은 프로필 확인을 통해 NH농협생명이 발송한 메시지임을 확인 가능
    ☞ 스팸이나 스미싱 걱정 없음
  • 카카오톡 앱(App) 미설치 및 알림톡을 차단한 경우 기존 문자메시지(SMS/LMS)로 발송
모바일안내서비스 시행 일정
  • 2019.10월~ : 보험기간 만료안내 등 22종 (알림톡 메시지로 안내내용 확인 가능)
  • 2020.3월~ : 보험계약종합안내 등 전체 안내 (알림톡에서 링크로 당사 모바일안내장 확인 가능)

알림톡 문구 예시

  • [NH농협생명, 보험료 납입 안내]

    안*식 고객님 안녕하세요?
    고객님께서 가입하신 무)베스트종신공제Ⅲ 2종 (건강축하금지급 60세형)(증권번호:805092*** 024960) 상품의 보험료가 1회분 미납되어 알려드리오니 보험료 납입에 참고하시기 바랍니다.
    당사 모바일안내장 사서함에서 보다 자세한 안내내용 확인 및 직접 보험료를 납입하고자 하실 경우
    https://v4gat.app.goo.gl/Efp3
    (예시)로 접속하시면 즉시 확인 및 보험료 납입이 가능하며, 기타 궁금하신 사항은 콜센터 (☏1544-4000번) 또는 가입하신 영업점으로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.

본 알림톡 서비스는 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률 제25조 제1항에 명시한 “개인정보 처리위탁” 업무에 해당되는 서비스입니다.

  • 개인정보 처리위탁을 받는 자 : 카카오, ㈜ 앰앤와이즈
  • 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용 : 카카오 알림톡 발송 업무

* 기존의 문자안내를 원하시는 경우 알림톡 수신시 '알림톡 차단' 버튼을 눌러 주시기 바랍니다.

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NH농협생명

내맘같은 고객센터 ARS: 1544-4000(해외:+82-31-8068-3601), 사고보험금 상담 1833-4100

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