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공지사항

공지사항

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공지사항 상세내용
제목 [일반] AhnLab Safe Transcation 구동 오류에 따른 조치사항 안내
첨부화일 등록일 2019-10-22
1. 설치 여부 확인

시작 > 제어판 > 프로그램 제거 또는 변경에서 AhnLab Safe Transcation 이 있는지 확인

2. 설치가 된 경우

2-1 고객센터 > 보안센터 > 보안서비스 > 보안 프로그램 설치로 이동 '필수설치' 프로그램의 설치 상태가 '설치됨'으로 확인

2-2 시작 > 제어판 > 프로그램 제거 또는 변경에서 AhnLab Safe Transcation 제거 (해당 프로그램선택 오른쪽 마우스 클릭 후 제거

2-3 홈페이지 로그인 시도 → 보안프로그램 설치 페이지로 자동 이동.
'필수설치' 프로그램 중 'AhnLab Safe Transcation' 미설치 확인 후 '필수 설치'

3. 홈페이지 로그인

홈페이지 로그인합니다.

지속적인 문제 발생 시 고객지원센터(AhnLab 1588-1803)로 문의주시기 바랍니다.
  • 고객지원: 1588-1803(AhnLab)
  • 평일 09:00~18:00(토요일, 공휴일 휴무)

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