NH농협생명

베라포트, 델피노 설치 마무리 중 멈추는 증상 조치방법 안내

1. 프로그램 설치 시 증상 확인하기

보안 프로그램 설치 시 아래와 같은 증상이 나오는 경우 처리 방법 안내입니다.

2. 해당 프로세스 종료

작업관리자(Ctrl+Alt+Delete)화면의 세부정보(win10) 또는 프로세스(win7)탭 에서 delfino veraport 프로세스를 모두 종료합니다.

3. 폴더 경로 확인 및 실행

C:\Program Files\Wizvera\Delfino-G3 or VeraPort20 폴더경로에 delfino or veraport 실행 후 정상이용합니다.

4. 지속적 발생 시 조치 사항

• ① 윈도우 종료 시 해당 상황이 지속적으로 발생시 delfino.exe 바로가기 생성 후 시작프로그램에 등록합니다.
• ② 시작 프로그램 등록 하기: 시작 → 프로그램 → 시작프로그램 → 마우스 커서 선택 후 오른쪽 버튼 눌러 "열기" 클릭 → 해당폴더에 바로가기 복사