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공지사항 상세내용
제목 [일반] 휴면보험금 안내
첨부화일 등록일 2022-04-11
휴면보험금 안내
    항상 NH농협생명을 이용해주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
    휴면보험금에 대해 안내드립니다.
휴면보험금이란?
  • 보험계약의 실효일 또는 만기일로부터 3년이 경과하여 청구권 소멸시효가 완성된 이후에도 찾아가지 않은 환급금을 의미하며, 소멸시효 완성 이후에는 이자가 적립되지 않으므로 빠른 시일 내에 수령하시어 고객님의 소중한 자산을 지키시기 바랍니다.
휴면보험금 수령권자
  • 실효 휴면보험금 : 계약자
  • 만기 휴면보험금 : 만기수익자
휴면보험금 수령방법
휴면보험금 수령방법
콜센터 이용(1544-4000)
  • 최고 2천만원 이하인 경우 신분증 진위여부 확인 또는 본인명의 휴대폰 인증 진행 후 수익자 자동이체 계좌로 지급 가능
  • 단, 500만원 초과 또는 최근 보험료 자동이체 이력이 없는 계좌로 지급 요청 시에는 두 가지 인증 모두 확인 후 지급 가능
  • 또한 자동이체 이력이 없는 계좌로 지급 요청 시에는 500만원까지만 가능하며 신분증 진위여부 및 본인명의 휴대폰 인증 모두 확인 후 지급가능 
    (콜센터 세부기준에 따라 인증이 추가될 수 있음)
  • 계약자, 만기수익자가 동일하고 실명번호가 등록되어 있어야 지급 가능
홈페이지
  • 홈페이지 메인 배너 아래 숨은보험금 조회 아이콘 클릭 → 로그인 →미수령 일반보험금 조회 바로가기
  • 홈페이지 상단 메뉴 고객센터 → 휴면보험금 조회
  • My농협생명 → 일반보험금 신청 → 휴면보험금 신청
  • My농협생명에서 로그인 및 휴대폰인증 후 본인계좌로 수령
    (최고 1천만원까지 가능)
  • 500만원 이상 : 로그인 → 휴대폰인증 → 전자서명
  • 500만원 이하 : 로그인 → 전자서명
    (수령계좌는 보험료 자동이체 이력이 3회 이상인 계좌에 한함)
모바일앱
  • 모바일창구 메인 화면 숨은보험금조회 아이콘 클릭
  • 모바일창구 오른쪽 상단 三 → 계약관리 → 일반보험금 신청 → 휴면보험금 신청
  • 모바일창구 로그인 및 휴대폰인증 후 본인계좌로 수령
    (최고 1천만원까지 가능)
  • 500만원 이상 : 로그인 → 휴대폰인증 → 전자서명
  • 500만원 이하 : 로그인 → 전자서명
    (수령계좌는 보험료 자동이체 이력이 3회 이상인 계좌에 한함)
방문 신청
  • 수령권자 본인이 신분증 및 도장(서명가능)을 지참하시고 가까운 NH농협생명 지점 및 거래하시는 농·축협, NH농협은행에 내방하여 지급신청 가능합니다.

    보다 나은 서비스 제공을 위해 NH농협생명은 최선의 노력을 다하겠습니다.
    감사합니다.

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