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  • 일반상담 1544-4000(해외+82-2-6943-1601)
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    • 조회 365일 24시간
    • 처리 365일 07:00~23:30
  • 사고보험금상담 1833-4100
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마음든든케어서비스

마음든든케어서비스

마음든든케어서비스의 세부목록(메뉴)

서비스구성

1.24시간 365일 건강상담서비스
  • 업계최초 다문화 가정을 위한 외국어 상담 콜센터 운영 [영어/중국어, 상담시간: 평일 09:00~18:00]
  • 24시간 건강과 관련된 모든 문의에 대해 전문의료진 상담
2.차량 에스코트서비스
  • 암 및 중대질환 수술로 병원 입·퇴원 시 차량지원
    [주피보험자에 한함]
  • 공항, 서울역/터미널에서 병원까지 이송
  • 최소 하루 전 사전예약
    [예약시간: 평일(월~금) 09:00~18:00]
3.여성을 위한 서비스
  • 여성의료진 전문상담: 산부인과, 소아과 여성전문의 상담서비스
  • 여성심리 전문상담: 산후우울증, 갱년기 등 여성심리 전문상담 및 상담센터 연계
  • 여성암 집중케어:
    유방암, 자궁암, 난소암, 갑상선암 등 전문관리 및 집중교육/ 주요종합병원 전문의 정보, 항암치료 등 최신정보 제공
  • 엄마를 위한 서비스: 신생아 모유수유 전문가의 육아 상담 및 맞춤정보 제공
  • 시크릿톡서비스(카카오플러스 친구를 통한 채팅상담)
  • 이른둥이 가정 방문 서비스(가입기간 중 1회)
    * 임신주수 37주미만&2.5kg이하 출산 시
4.심리상담서비스
  • 전문심리상담사를 통해 중대질병 심리케어 및 생활환경 등 다양한 주제에 대해 상담을 받으실 수 있으며, 제휴센터 방문 시 상담 및 검사비용에 대해 우대혜택을 제공하여 드립니다.
  • 제휴센터 방문 시 최초 1회 무료 상담 제공
  • 상담분야: 중대질병의 심리단계별 전문상담, 가족심리지원, 생활환경상담
  • 전문상담서비스 이용방법
    • 전화상담(무료)/방문상담(유료)
    • 상담이용시간: 평일(월~금) 10:00~18:00
5.암 재발 예방서비스
  • 암 완치판정 후에도 지속적인 케어서비스를 제공해 드립니다.
  • 전담 간호사의 정기콜을 통한 상태확인 및 관리방안 코칭
  • 올바른 식습관 및 맞춤 운동법 등 생활습관 교정을 위한 코칭
  • 완치 후에도 제공되는 진료 및 정기검진 동행 간호사 방문서비스
마음든든케어서비스 가입 고객님을 위한 추가 서비스
  • 1. 전용 웹사이트를 통한 다양한 건강정보 제공 (http://insu.greenpio.com/na)
  • 2.간호사방문서비스 (중대질환으로 병원방문 시 임상경력 풍부한 숙련된 간호사가 진료 동행 및 1:1 맞춤교육)
  • 3.가입축하 LMS발송
  • 4.맞춤건강정보제공(E-Mail: 월2회/ LMS: 월1회)
  • 5.대형병원 진료예약 및 의료진 안내
  • 6.가족지원서비스
    • 녹십자임직원전용사이트 이용 시 우대가 제공
    • 녹십자 제대혈은행 이용 시 우대가 제공
    • 건강검진 예약대행 및 우대서비스

 

NH농협생명

NH농협생명 콜센터 ARS: 1544-4000(해외:+82-2-6943-1601), 사고보험금 상담 1833-4100

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싱담원연결: 09:00~18:00(평일)
ARS 이용
  • 조회서비스 365일 24시간 운영
  • 처리서비스 365일 07:00~23:30
상담원 연결
평일 09:00~18:00
  • 1544-4000 ARS 서비스
    • 0. 상담직원 연결
      • 1. 보험계약대출문의
      • 2. 보험료납입 및 자동이체문의
      • 3. 해지/만기/중도인출/분할보험금 등 지급안내
      • 4. 사고, 수술, 입원 등 사고보험금 문의
      • 5. 안내장 및 증명서 신청
      • 6. 기타보험관련문의
    • 1. 보험계약대출
      • 1. 보험계약대출 금액 조회 및 신청
      • 2. 원리금 조회 및 상환
      • 0. 상담직원 연결
    • 2. 보험료납입 및 계약사항조회
      • 1. 보험료 실시간 이체
      • 2. 보험료납입 내역 조회
      • 3. 자동이체신청 및 변경
      • 4. 부활절차 및 납입금액 안내
      • 0. 상담직원 연결
    • 3. 해지/만기/중도인출/분할보험금 등 보험금 신청
      • 1. 해지환급금 조회
      • 2. 만기보험금 조회
      • 3. 분할보험금 조회
      • 4. 배당금 조회
      • 5. 중도인출 조회
      • 6. 휴면보험금 조회
      • 0. 상담직원 연결
    • 4. 소득공제납입증명서 신청
      • 0. 상담직원 연결
    • 5. 비밀번호 등록 및 변경 신청
      • 1. 비밀번호 등록
      • 2. 비밀번호 변경
      • 0. 상담직원 연결
  • 1833-4100 ARS 서비스
    • 1. 상담직원 연결
    • 2. ARS를 통한 사고보험금청구 서류안내
      • 1. 실손의료비 입원 및 상해치료비
      • 2. 실손의료비 통원 및 처방
      • 3. 입원/수술
      • 4. 치아보험
      • 5. 골절진단
      • 6. 암진단, 수술
      • 7. 암입원, 통원
통화요금안내
일반전화: 3분당 33원(시내요금 기준)/ 휴대폰
인터넷전화: 통신사와 약정한 요금제 기준 부과