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내맘같은 고객센터
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NH안심케어서비스
NH안심케어서비스
서비스 구성
기본 서비스
- 1.기본 Care
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- 24시간 365일 전용 콜센터(02-3449-3580)를 통한 의료진 건강상담
- 병원·전문의료진 안내 및 진료예약 대행
- 비급여시술 항목 우대
- 건강검진 설계상담 및 우대예약(본인/가족)
- 2.예방 Care
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- 시기별 이슈별 질병이나 건강관련 유용한 정보 정기적 제공
- 3.진단 Care(중대질환 진단 시)
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- ① 수도권 상급종합병원 외래진료시 간호사 동행
- ② 전국 상급종합병원 외래진료시 차량과 기사 에스코트(편도, 동일권역& 50km 이내)
- ③ 종합병원 입원 시 간병인 지원(1회=24시간). 단, 개별 간병인 허용병원에 한함
- ④ 중대질환 진단 시 가사도우미 지원(1회=4시간). 중대질환으로 집안 정리가 필요할 때
- ⑤ 서울상급병원 외래 진료 시 신라스테이 숙박 지원 및 예약 대행(2인 기준 기본 숙박료 지원)
- ⑥ 중대질환으로 우울증, 공황장애, 불안 등 심리적 안정이 필요할 때 심리상담 서비스 지원
중대질환* 진단일로부터 5년 내, 6종 서비스 합산 총 8회 한도 내 선택 이용
- 4.암 재활 Care(암 진단 시)
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- ① 암진단 회원의 신청 시 개인 맞춤형 영양 컨설팅 및 맞춤 식사 가이드 제공
- ② 암 수술 퇴원 후 방문재활운동 신청 시 운동처방사가 집으로 방문하여 1:1 맞춤 재활운동 지원(1회=1시간)
- ③ 암 치료 후 회복을 위한 맞춤 환자식단 제공(1회=12끼)
암* 진단일로부터 5년 내, 3종 서비스 합산 총 3회 한도 내 이용
- 5.기타피부안, 갑상선암 진단케어
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- 기타피부암, 갑상선암 최초 진단 시 진단케어 2종(진료동행/차량에스코트) 중 선택하여 1회 제공
- 6.해외 중입자선암치료 중개
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- 암진단 시 일본중입자선암치료 관련 상담 무료 제공 및 치료 진행 시 항공, 숙박, 통역, 이동 등 컨시어지 서비스 우대할인 제공(500만원 할인)
공통사항
- 헬스케어서비스 제공 대상 : 보험계약 피보험자 1인
- 가족확대 제공 : 비급여시술우대, 건강검진설계 및 우대예약
- 가족의 범위 : 본인, 자녀, 배우자, 본인의 부모, 배우자의 부모
- 수도권 : 서울, 경기, 인천
*암 : 갑상선암, 기타피부암, 제자리암, 경계성종양 제외
