라이프서비스
내맘같은 고객센터
- 일반상담 1544-4000(해외+82-31-8068-3601)
- 상담원 연결(평일)
- 09:00~18:00
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- 조회 365일 24시간
- 처리 365일 07:00~23:30
상담사 연결 평일 09:00~ 18:00
- 사고보험금상담 1833-4100
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NH안심케어서비스
NH안심케어서비스
서비스 구성
기본 서비스
- 1.24시간 365일 헬스콜 응대
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- 질병 및 건강 상담
- 24시간 전문 의료진 상담 및 이력관리
- 전문병원/명의 진료 예약 대행
- 암 등 중대질병
- 고혈압, 당뇨 등 만성질환
- 2.심리 상담 전문센터
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- 상담 분야: 청소년 게임중독 상담 및 진학상담, 갱년기 주부 우울증, 은퇴세대의 무기력증, 공황장애, 성폭력/가정폭력 상담 등
- 전문자격증을 보유한 5~10년 이상의 경험있는 심리상담사가 제공
- 전화 또는 방문상담 연3회 제공(3회 초과시 본인 부담)
- 평일(월~금) 10:00~18:00
- 3.당뇨 관리 서비스
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- 당뇨 관리 APP(닥터다이어리) 설치하여 혈당측정값, 식사메뉴, 운동(활동)량 등을 당뇨관리 APP에 입력, 데이터 유지
- 지속적인 APP활용 시 포인트 제공을 통한 월간 리포트 구매
- 당뇨인 전용몰(닥다몰) 제공
- 커뮤니케이션 기능을 통한 온라인 상담 및 동질환자의 노하우 등 정보 공유
- 4.치매 자가 진단 및 예방 훈련 프로그램
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- 인지기능 개선효과가 입증된 온라인 치매예방 프로그램을 본인과 가족 3인(최대 4인)까지 등록하여 이용 가능
- 5.전담 간호사 1:1 케어 서비스
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- 암 진단시 전담 간호사가 1:1 진료동행, 맞춤 교육 및 정서적 지지
- 서울 내 상급종합병원급 동행방문
- 서비스 기간 중 총 6회 제공
- 6.차량 에스코트 서비스
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- 암 진단시 지방 환자의 경우 고급 차량 지원
- 김포공항, 서울역/터미널에서 서울에 위치한 병원까지 이송
- 서비스 기간 중 총 6회 제공
- 예약 후 진행
- 예약시간 09:00~18:00(평일)
- 진료 1일 전까지 사전 예약하기
고객 맞춤 서비스
- (질환 관리 서비스) 서울 내 상급종합병원에 진료 또는 치료를 위한 방문 시 전담간호사 1:1 동행 및 차량에스코트 연 1회 제공
(단, 서울/경기권 외 지방환자에 한하여 김포공항/서울역/터미널에서 병원까지 이송, 진료 7일전 신청, 질환 제한 없음) - (자녀 타액 유전자 암검사) 대상고객(주피보험자) 암 진단 시 자녀대상 유전자 암검사 제공(증빙 제출 시)
