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공지사항

전체 1/147 (총 731개의 글)

중요 (04.23) 신분증(운전면허증) 진위 확인 점검 안내 new (2024-04-23)
730. [공고] 디지털 플랫폼 구축 정보제공요청 new (2024-04-23)
729. [일반] NH농협생명 모바일/홈페이지 시스템 점검 안내 new (2024-04-16)
728. [일반] 홈페이지/모바일 파일(이미지, PDF)첨부 기능 점검안내 new (2024-04-12)
727. [입찰] 콜TM DB 메모리 증설용 물품 구매 입찰 공고 new (2024-04-12)

공지사항 상세내용
제목	[일반] 업무개선으로 인한 홈페이지 등 비대면 서비스 점검 안내
첨부화일		등록일	2019-02-14
업무개선으로 인한 홈페이지 등 비대면 서비스 점검 안내 항상 NH농협생명을 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다. 업무개선을 위한 시스템 점검으로 인해 시스템 접속이 아래와 같이 중지 됨을 알려 드립니다. 고객님의 많은 양해 부탁드립니다. 서비스 범위 : 홈페이지, 모바일창구(앱/웹), 온라인보험, 보이는 ARS, 채팅상담 서비스 보다 나은 서비스 제공을 위해 NH농협생명 임직원은 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다. 점검 일시 : '19.2.24.(일) : 04:00 ~ 09:00 (5시간)

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  - 1.수술, 입원, 실손 등 사고보험금 문의
  - 2. 해지, 만기, 중도인출, 분할보험금 등 지급 안내
  - 3. 보험계약대출 문의
  - 4. 보험료 입금 등 보험 일반 상담
- 1. 보험계약대출
  - 1. 보험계약대출 금액 조회 및 신청
  - 2. 원리금 조회 및 상환
  - 0. 상담직원 연결
- 2. 보험료납입 및 계약사항조회
  - 1. 보험료 실시간 이체
  - 2. 보험료납입 내역 조회
  - 3. 자동이체신청 및 변경
  - 4. 부활절차 및 납입금액 안내
  - 0. 상담직원 연결
- 3. 해지/만기/중도인출/분할보험금 등 보험금 신청
  - 1. 해지환급금 조회
  - 2. 만기보험금 조회
  - 3. 분할보험금 조회
  - 4. 배당금 조회
  - 5. 중도인출 조회
  - 6. 휴면보험금 조회
  - 0. 상담직원 연결
- 4. 소득공제납입증명서 신청
  - 0. 상담직원 연결
- 5. 비밀번호 등록 및 변경 신청
  - 1. 비밀번호 등록
  - 2. 비밀번호 변경
  - 0. 상담직원 연결
1833-4100 ARS 서비스
- 1. 상담직원 연결
- 2. ARS를 통한 사고보험금청구 서류안내
  - 1. 실손의료비 입원 및 상해치료비
  - 2. 실손의료비 통원 및 처방
  - 3. 입원/수술
  - 4. 치아보험
  - 5. 골절진단
  - 6. 암진단, 수술
  - 7. 암입원, 통원

통화요금안내: 일반전화: 3분당 39원(시내요금 기준); 휴대폰, 인터넷전화: 통신사와 약정한 요금제 기준 부과

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