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내맘같은 고객센터

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공지사항 상세내용
제목 [일반] 휴면보험금 안내
첨부화일 등록일 2018-10-24
휴면보험금 안내
휴면보험금이란?
  • 보험계약의 실효일 또는 만기일로부터 3년이 경과하여 청구권 소멸시효가 완성된 이후에도 찾아가지 않은 환급금을 의미하며, 소멸시효 완성 이후에는 이자가 적립되지 않으므로 빠른 시일 내에 수령하시어 고객님의 소중한 자산을 지키시기 바랍니다.
휴면보험금 수령권자
  • 실효 휴면보험금 : 계약자
  • 만기 휴면보험금 : 만기수익자
휴면보험금 수령방법
휴면보험금 수령방법
콜센터 이용(1544-4000)
  • 최고 2천만원 이하인 경우 신분증 진위여부 확인 또는 본인명의 휴대폰 인증 진행 후 수익자 자동이체 계좌로 지급
  • 만기휴면 계약은 계약자, 만기수익자가 동일하고 실명번호가 등록되어 있어야 지급 가능
  • 1천만원 초과 또는 최근 보험료 자동이체 이력이 없는 계좌로 지급 요청 시에는 두가지 인증 모두 확인 후 지급 가능
    단, 자동이체 이력이 없는 계좌로 지급 요청시에는 1천만원까지만 가능
홈페이지
  • 홈페이지 상단 메뉴 고객센터 → 휴면보험금 조회 → 사이버창구 바로가기
    사이버창구 → 입출금서비스 → 휴면보험금 지급
  • 사이버창구에서 본인 공인인증서 로그인 및 휴대폰인증 후 본인계좌로 수령
    (수령계좌는 보험료 자동이체 이력이 3회 이상인 계좌에 한함)
모바일앱
  • 모바일창구 왼쪽 상단에 계약관리 → 일반보험금 신청 → 휴면보험금
  • 모바일창구 로그인 및 휴대폰인증 후 본인계좌로 수령
    (수령계좌는 보험료 자동이체 이력이 3회 이상인 계좌에 한함)
방문 신청
  • 본인이 신분증 및 도장(서명가능)을 지참하시고 가까운 NH농협생명 지역총국 및 거래하시는 농·축협, NH농협은행에 내방하여 지급신청 가능합니다.

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NH농협생명

내맘같은 고객센터 ARS: 1544-4000(해외:+82-31-8068-3601), 사고보험금 상담 1833-4100

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상담원연결: 09:00~18:00(평일)
ARS 이용
  • 조회서비스 365일 24시간 운영
  • 처리서비스 365일 07:00~23:30
상담원 연결
평일 09:00~18:00
  • 1544-4000 ARS 서비스
    • 0. 상담직원 연결
      • 1.수술, 입원, 실손 등 사고보험금 문의
      • 2. 해지, 만기, 중도인출, 분할보험금 등 지급 안내
      • 3. 보험계약대출 문의
      • 4. 보험료 입금 등 보험 일반 상담
    • 1. 보험계약대출
      • 1. 보험계약대출 금액 조회 및 신청
      • 2. 원리금 조회 및 상환
      • 0. 상담직원 연결
    • 2. 보험료납입 및 계약사항조회
      • 1. 보험료 실시간 이체
      • 2. 보험료납입 내역 조회
      • 3. 자동이체신청 및 변경
      • 4. 부활절차 및 납입금액 안내
      • 0. 상담직원 연결
    • 3. 해지/만기/중도인출/분할보험금 등 보험금 신청
      • 1. 해지환급금 조회
      • 2. 만기보험금 조회
      • 3. 분할보험금 조회
      • 4. 배당금 조회
      • 5. 중도인출 조회
      • 6. 휴면보험금 조회
      • 0. 상담직원 연결
    • 4. 소득공제납입증명서 신청
      • 0. 상담직원 연결
    • 5. 비밀번호 등록 및 변경 신청
      • 1. 비밀번호 등록
      • 2. 비밀번호 변경
      • 0. 상담직원 연결
  • 1833-4100 ARS 서비스
    • 1. 상담직원 연결
    • 2. ARS를 통한 사고보험금청구 서류안내
      • 1. 실손의료비 입원 및 상해치료비
      • 2. 실손의료비 통원 및 처방
      • 3. 입원/수술
      • 4. 치아보험
      • 5. 골절진단
      • 6. 암진단, 수술
      • 7. 암입원, 통원
통화요금안내
일반전화: 3분당 39원(시내요금 기준)
휴대폰, 인터넷전화: 통신사와 약정한 요금제 기준 부과