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금융소비자보호체계

소비자의 가치를 최우선으로! 신뢰받고 사랑받는 NH농협금융이 되겠습니다.

금융소비자보호 강령

NH농협생명 금융소비자보호 강령

우리 NH농협생명 임직원은 고객행복을 최우선 가치로 삼고 금융소비자 권익보호에 기여하는 고객사랑 1등 생명보험사의 구현을 위해 다음사항을 실천합니다.

  • 1. 항상 금융소비자의 입장에서 생각하고 행동한다.
  • 2. 제반 법규를 준수하고 끊임없는 경영혁신과 상품개발로 최상의 금융서비스를 제공한다.
  • 3. 금융소비자에 대한 불합리한 차별행위를 사전에 예방하고 피해구제에 최선을 다한다.
  • 4. 금융소비자의 정보를 소중히 여기며, 건전한 금융거래 활성화에 힘쓴다.

NH농협생명 임직원일동


 

NH농협생명

내맘같은 고객센터 ARS: 1544-4000(해외:+82-31-8068-3601), 사고보험금 상담 1833-4100

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      • 2. 해지, 만기, 중도인출, 분할보험금 등 지급 안내
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      • 4. 보험료 입금 등 보험 일반 상담
    • 1. 보험계약대출
      • 1. 보험계약대출 금액 조회 및 신청
      • 2. 원리금 조회 및 상환
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      • 1. 보험료 실시간 이체
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      • 3. 자동이체신청 및 변경
      • 4. 부활절차 및 납입금액 안내
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    • 2. ARS를 통한 사고보험금청구 서류안내
      • 1. 실손의료비 입원 및 상해치료비
      • 2. 실손의료비 통원 및 처방
      • 3. 입원/수술
      • 4. 치아보험
      • 5. 골절진단
      • 6. 암진단, 수술
      • 7. 암입원, 통원
통화요금안내
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휴대폰, 인터넷전화: 통신사와 약정한 요금제 기준 부과